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Dia a dia do restaurante

Um dia de trabalho, do começo ao fim

O roteiro completo: abrir a loja, atender o dia todo e fechar o caixa conferido.

Este é o caminho de um dia normal num restaurante com salão, balcão e entrega usando a Gestão. Cada passo diz quem faz, em qual tela e a tecla mais rápida. Os detalhes de cada momento estão nos outros roteiros deste grupo.

Antes de abrir

  1. GerenteOlhe a tela Hoje

    Ela mostra o que precisa de atenção: caixa fechado, insumo abaixo do mínimo, certificado vencendo. Cada alerta tem o botão para resolver.

    Hoje Alt+H
  2. GerenteConfira a lista de compras

    Em Estoque, filtro "Abaixo do mínimo": o que está acabando e quanto repor. Imprime na bobina (B), em A4 ou manda pelo WhatsApp (W).

    Estoque Alt+I
  3. CaixaAbra o caixa

    Conte o dinheiro que já está na gaveta (o fundo de troco), digite e Enter. Sem caixa aberto não dá para receber.

    Caixa Alt+X
  4. CozinhaLigue a tela da cozinha

    Abra a Cozinha no monitor ou tablet perto do fogão e escolha o setor (Cozinha, Bar...). Quem entra como Cozinha já vê a tela inteira, sem menu; os outros apertam F (Modo cozinha) e o aparelho lembra. Ela bipa a cada pedido novo.

    Cozinha F (modo cozinha)
  5. CaixaAbra a tela de Pedidos e ative o som

    É ali que caem os pedidos de entrega e retirada do cardápio digital. Toque em "Ativar som" uma vez.

    Pedidos Alt+P · S

Durante o expediente

  1. GarçomAtenda as mesas pelo celular

    Abrir mesa, lançar, mandar para a cozinha, servir. Veja Atendendo uma mesa.

    Salão Alt+S
  2. CaixaVenda no balcão pelo PDV

    Busca, Enter, F10 para receber. Veja Venda no balcão.

    PDV Alt+V
  3. CaixaToque os pedidos de entrega

    Confirmar, preparo, pronto, saiu, entregue: Enter avança cada passo. Veja Pedido de entrega.

    Pedidos Enter
  4. CozinhaMarque o que fica pronto

    Toque no item (ou no número dele) quando ficar pronto. O Salão vê o ícone de prato pronto para servir.

    Cozinha 1–9 · Enter
  5. CaixaRegistre retiradas e reforços

    Tirou dinheiro da gaveta para pagar o gás? Registre a Retirada com o motivo. Trouxe troco do cofre? Reforço.

    Caixa S · R

Para fechar o dia

  1. CaixaReceba as mesas que ainda estão abertas

    O Salão mostra quem ainda não pagou. Comanda aberta não some no fechamento: passa para o próximo caixa.

    Salão Alt+S
  2. CaixaEmita as notas que ficaram para trás

    Em Notas fiscais, "Vendas de hoje sem nota": quem pediu nota depois, e as vendas feitas sem internet.

    Notas fiscais Alt+N
  3. CaixaFeche o caixa contando

    Conte o dinheiro e some cada forma (Pix, cartões). O sistema compara e mostra se bateu, faltou ou sobrou. Quem conta não vê o esperado antes.

    Caixa F
  4. SistemaO financeiro se atualiza sozinho

    As vendas viram contas a receber com o prazo e a taxa da maquininha; a diferença da gaveta vira "quebra de caixa".

    Contas
  5. DonoConfira o resultado

    Na tela Hoje e em Contas > Resultado do mês: quanto vendeu, quanto custou a comida e quanto sobrou.

    Resultado do mês Alt+C
Comece pelos roteiros da mesa e do balcão com a equipe: em 15 minutos de treino com o cardápio de verdade, todo mundo pega o jeito.
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