Gestão do restaurante

PDV: venda rápida no balcão

Buscar, adicionar, receber e emitir a nota em poucos segundos, sem tirar a mão do teclado.

O PDV é para a venda que começa e termina no balcão. A busca já fica pronta para digitar: escreva parte do nome e aperte Enter para adicionar. Para várias unidades, digite 3*coca.

Produto com tamanho, sabor ou adicional abre a escolha das opções. Use as teclas 1 a 9 para escolher em cada grupo e Enter para adicionar.

1. Adicione os itens (pela busca ou tocando nos produtos).
2. Se quiser, escreva o nome do cliente ou o número da ficha.
3. Toque em Receber (ou F10), escolha a forma e confirme. Dá para dividir em mais de uma forma; só dinheiro tem troco.
4. Marque Emitir NFC-e para a nota sair junto, com CPF se o cliente pedir.

Caiu a internet? O PDV continua: abra normalmente (precisa ter aberto o PDV uma vez com internet neste computador). Uma faixa avisa "Sem internet". As vendas ficam guardadas neste computador, o comprovante sai na hora e, quando a internet volta, elas são enviadas sozinhas para o caixa, sem duplicar (marcadas "Venda feita sem internet"). A NFC-e dessas vendas é emitida depois, em Notas fiscais > Vendas de hoje sem nota. Não feche o navegador em modo anônimo nem limpe os dados dele enquanto houver vendas guardadas.

Impressão: ao receber, sai na bobina o cupom da NFC-e ou o comprovante da venda (veja Impressora de bobina). F7 reimprime.

Mandar para a cozinha (F6): a caixinha abaixo do campo do cliente vem marcada, e a venda aparece na tela da Cozinha como qualquer pedido. Quem só vende produto pronto (bebida, doce de vitrine) pode desmarcar; o computador lembra a escolha.

Desconto, cancelar venda, retirada e reforço: ficam no botão Supervisor (F12). Veja Supervisor do PDV.

Receber: F10, F9 ou Ctrl+Enter abrem o recebimento; Enter no campo do cliente também. No dinheiro, aparecem botões com o valor exato e com as notas mais comuns (R$ 50, R$ 100), e o troco sai calculado. As formas são Dinheiro, Pix, Crédito, Débito, Vale-refeição e Outro (para o que não se encaixa nas demais, como um convênio). O X ao lado de um pagamento já lançado tira ele. Se o preço de algum item mudou enquanto a venda estava montada, o PDV avisa que o valor foi recalculado.

Vendas guardadas sem internet: na faixa que mostra quantas vendas estão guardadas neste computador há o botão Enviar agora. Se o sistema recusar alguma (por exemplo, o produto foi apagado), ela aparece com o motivo e o botão Descartar; descartada, ela não entra no caixa. Se a faixa pedir, entre de novo no painel para o envio continuar.